Uw eigen professionele app, snel & betaalbaar

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2026

Lustrumapps respecteert de privacy van haar gebruikers en klanten en spant zich in om persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te beveiligen en te verwerken. Dit Privacybeleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verwerkt en beveiligd in het kader van de door Lustrumapps ontwikkelde en gehoste applicaties en de website.

1. Rolverdeling en Verantwoordelijkheid

In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geldt de volgende rolverdeling tussen Lustrumapps en de Klant (de jaarclub, dispuut, vriendengroep of vereniging die de app afneemt):

• De Klant als Verwerkingsverantwoordelijke: De Klant is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die door de Klant en haar individuele groepsleden in de applicatie worden geüpload, opgeslagen of anderszins verwerkt (inclusief maar niet beperkt tot namen, foto's, reisplannen, vluchtgegevens en contactgegevens). De Klant garandeert dat zij de uitdrukkelijke en geldige toestemming heeft verkregen van alle betrokken groepsleden om deze gegevens via de app te verwerken.
• Lustrumapps als Verwerker: Lustrumapps treedt uitsluitend op als verwerker. Lustrumapps verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van en volgens de schriftelijke instructies van de Klant, en uitsluitend ten behoeve van het technisch functioneren en beschikbaar stellen van de applicatie.

2. Welke Gegevens Worden Verwerkt?

De applicatie kan de volgende categorieën persoonsgegevens van groepsleden verwerken, afhankelijk van de door de Klant gekozen functionaliteiten:

• Identificerende gegevens: voornaam, achternaam, bijnaam, profielfoto;
• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres;
• Reisinformatie: vluchtnummers, vluchttijden, hotellocaties, noodcontacten;
• Gebruikersinhoud: chatberichten, posts in de groepsfeed, stemmen in polls en quizzen, resultaten van het rad van namen;
• Technische gegevens: IP-adres, browserversie, browsertype, apparaattype (voor de werking van de PWA en offline cache).

3. Doeleinden van de Verwerking

Lustrumapps verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het leveren, configureren en hosten van de lustrumapplicatie;
• Het onderhouden van het contact met de Klant en het verlenen van support;
• Het analyseren van geanonimiseerde of geaggregeerde gebruiksstatistieken om de stabiliteit en functionaliteit van het platform te verbeteren.

4. Beveiliging van Persoonsgegevens

Lustrumapps neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking (zoals datalekken of ongeautoriseerde toegang). Deze maatregelen omvatten onder meer versleutelde dataverbindingen (SSL/HTTPS), beveiligde databaseopslag en toegangsrestricties.

Lustrumapps maakt gebruik van gerenommeerde derden (zoals betrouwbare cloud- en hostingproviders binnen de EU). Desondanks garandeert Lustrumapps geen absolute, ondoordringbare veiligheid van digitale systemen en sluit zij iedere aansprakelijkheid uit voor schade als gevolg van hacking, datalekken, serverstoringen of andere beveiligingsincidenten buiten haar directe controle.

5. Delen van Gegevens met Derden

Lustrumapps verkoopt of verhuurt persoonsgegevens onder geen beding aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden (verwerkers) voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de levering van de dienstverlening (zoals hostingpartijen en databasebeheerders), waarbij passende verwerkersovereenkomsten zijn gesloten.

6. Bewaartermijn en Automatische Verwijdering

Persoonsgegevens worden verwerkt gedurende de looptijd van de overeenkomst en de voorbereiding/duur van de betreffende lustrumreis.

Om de Klant de gelegenheid te bieden reisgegevens en media na afloop te exporteren of in te zien, blijft de app tot maximaal 3 maanden na de einddatum van de reis online beschikbaar op onze servers. Na het verstrijken van deze 3 maanden heeft Lustrumapps het recht om de volledige applicatie-omgeving, inclusief alle daarin opgeslagen databases, mediabestanden en persoonsgegevens, definitief en onherstelbaar te verwijderen van haar servers, zonder voorafgaande waarschuwing en zonder dat Lustrumapps hiertoe op enige wijze schadeplichtig is.

7. Rechten van Betrokkenen

Individuele groepsleden (betrokkenen) hebben onder de AVG bepaalde rechten, waaronder het recht op inzage, correctie, beperking of verwijdering van hun persoonsgegevens. Omdat de Klant de verwerkingsverantwoordelijke is, dienen individuele verzoeken daartoe rechtstreeks bij de Klant te worden ingediend. Lustrumapps zal eventuele rechtstreeks ontvangen verzoeken onverwijld doorsturen naar de contactpersoon van de Klant en verleent uitsluitend technische medewerking op instructie van de Klant.

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Lustrumapps behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid eenzijdig aan te passen om te blijven voldoen aan wet- en regelgeving of veranderingen in haar diensten. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op de website.

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2026

Welkom bij Lustrumapps. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, leveringen en overeenkomsten tot dienstverlening tussen Lustrumapps (hierna: "Lustrumapps") en de Klant (de jaarclub, dispuut, vriendengroep of vereniging die de app afneemt, hierna: "de Klant").

1. Definities en Toepasselijkheid

Onder "de Overeenkomst" wordt verstaan de afspraak tussen Lustrumapps en de Klant tot het ontwikkelen, opleveren en hosten van een gepersonaliseerde Progressive Web App (PWA) ten behoeve van een lustrumreis. Door het plaatsen van een bestelling of akkoord gaan met een offerte, verklaart de Klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Aard van de Dienstverlening (PWA en Hosting)

Lustrumapps ontwikkelt een Progressive Web App (PWA) gebaseerd op haar eigen software-templates en configureert deze met de door de Klant aangeleverde reisgegevens. De app wordt geleverd als web-app die via een webbrowser kan worden geïnstalleerd op het startscherm van mobiele apparaten (iOS & Android).

De applicatie wordt geleverd "zoals deze is" (as is) en "zoals beschikbaar" (as available) op het moment van oplevering. Lustrumapps streeft naar optimale functionaliteit, maar garandeert niet dat de app ononderbroken, foutvrij of op alle toekomstige versies van besturingssystemen of browsers (met name iOS Safari en Android Chrome) zal werken.

3. Intellectueel Eigendom en Gebruikslicentie

Lustrumapps behoudt zich te allen tijde alle rechten van intellectueel eigendom voor met betrekking tot de applicatie, de onderliggende codebasis, databasesystemen, grafische ontwerpen, templates, softwarestructuren en alle bijbehorende materialen.

• Gebruikslicentie: De Klant verkrijgt uitsluitend een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken ten behoeve van de specifieke lustrumreis van de Klant.
• Verbod op Kopiëren en Doorverkopen: Het is de Klant en diens groepsleden ten strengste verboden om de broncode, ontwerpen of softwarestructuren te kopiëren, te decompileren, te reproduceren, aan derden ter beschikking te stellen of door te verkopen.
• Eigendom van Maatwerk en Feedback: Indien er in opdracht van de Klant specifieke aanpassingen of nieuwe features worden ontwikkeld, of indien de Klant feedback en suggesties aandraagt, worden deze direct en kosteloos het exclusieve eigendom van Lustrumapps, inclusief alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten.

4. Hosting, Onderhoud en Dataverwijdering

De hosting van de applicatie is inbegrepen voor de periode vanaf oplevering tot maximaal 3 maanden na afloop van de lustrumreis. Na deze periode eindigt de hosting automatisch.

Lustrumapps heeft het recht om na deze 3 maanden de gehele app en alle bijbehorende gegevens en media definitief en onherstelbaar van haar servers te verwijderen, tenzij de Klant voorafgaand schriftelijk een betaalde verlenging van de hosting is overeengekomen.

Lustrumapps mag op elk gewenst moment updates, patches of onderhoud uitvoeren aan haar servers en platform. Eventuele tijdelijke downtime die hieruit voortvloeit geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, restitutie of korting.

5. Betaling en Uitsluiting Herroepingsrecht (Restitutie)

Alle prijzen zijn eenmalig en dienen volgens de overeengekomen betalingscondities te worden voldaan.

Uitsluiting Herroepingsrecht: De door Lustrumapps geleverde producten betreffen de levering van specifieke digitale diensten en op maat gemaakte software die volgens specificaties van de Klant zijn samengesteld (maatwerk). Op grond van artikel 6:230p sub f en/of g Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd) voor de Klant uitdrukkelijk uitgesloten. Zodra de betaling is verricht en Lustrumapps is gestart met de configuratie of ontwikkeling van de app, is annulering van de bestelling, teruggave van het aankoopbedrag of enige vorm van restitutie onder geen beding mogelijk.

6. Volledige Uitsluiting en Beperking van Aansprakelijkheid

Lustrumapps is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, mits Lustrumapps schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn is gegund om de tekortkoming te herstellen.

• Aansprakelijkheidslimiet: De totale, gecumuleerde aansprakelijkheid van Lustrumapps uit welke hoofde dan ook is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de Klant aan Lustrumapps heeft betaald voor de ontwikkeling en hosting van de specifieke applicatie (exclusief btw, met een absoluut maximum van € 350,-).
• Uitsluiting Indirecte Schade: Aansprakelijkheid van Lustrumapps voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies of beschadiging van gegevens (dataverlies), claims van individuele groepsleden of derden, en schade door bedrijfs- of reisstagnatie is volledig uitgesloten.
• Externe API's en Platformen: Lustrumapps is niet aansprakelijk voor storingen of gewijzigde functionaliteiten van derden (zoals vlucht-API's, weer-API's, Google Maps, hostingproviders of wijzigingen in de browserbeperkingen van Apple of Google).

7. Inhoud en Gebruik van de App

De Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor alle informatie, media, foto's, links en overige content die in de app worden geplaatst. Het is niet toegestaan materiaal te plaatsen dat in strijd is met de wet, goede zeden, auteursrechten of de privacy van derden. Lustrumapps heeft het recht om ongepaste of illegale content onmiddellijk te verwijderen en/of de toegang tot de app voor de gehele groep te blokkeren zonder voorafgaande waarschuwing en zonder restitutieplicht.

8. Overmacht (Force Majeure)

Lustrumapps is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: internetstoringen, stroomstoringen, telecomstoringen, computervirussen, DDOS-aanvallen, overheidsmaatregelen, stakingen, oorlog, pandemieën en tekortkomingen van toeleveranciers of hostingpartners van Lustrumapps.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Lustrumapps en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag (locatie Leiden of Den Haag).